Sokongan

Terima kasih kerana menggunakan KUU. Untuk sebarang pertanyaan atau laporan masalah, sila hubungi melalui maklumat di bawah.

Penyuntingan selepas input suara, penyusunan secara manual, dan gerak kerja lain yang mudah terlepas pandang dikumpulkan dalam Petua.

Hubungi kami

Saluran sokongan khusus akan tersedia tidak lama lagi.

Soalan lazim

Adakah suara saya disimpan?
Tidak. KUU tidak menghantar audio keluar daripada peranti, dan audio dibuang sebaik sahaja transkripsi selesai. Hanya teks yang dihantar kepada AI luaran untuk tujuan penyusunan, dan itu juga tidak disimpan. Yang kekal hanyalah transkripsi dan hasil penyusunan pada peranti anda (dan pada iPhone, juga dalam iCloud).

Di manakah data saya disimpan?
Pada iPhone, nota anda disegerakkan ke pangkalan data iCloud peribadi anda, yang hanya boleh diakses oleh anda sendiri. Pada Android, data disimpan di dalam peranti sahaja — semasa menukar telefon, anda boleh mengeksport dan mengimportnya sebagai fail. Tiada pelayan milik pembangun.